Apple Life

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「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」とAppleからアンケートメールが届いたので回答してみた!

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先日Appleから「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」というタイトルのメールが届きました。差出人は「Research Apple Market」で、かなり怪しいメールでしたが、調べてみるとおそらくAppleからのメールだということがわかったので、アンケートに回答してみました。

メール内容アンケート内容を合わせてご紹介します!

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本当にAppleからメール?

差出人は「Research Apple Market」になっていて、メールのタイトルが「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」と記載。このメールを見てすぐに思ったのが…

本当にAppleからメール?

どう見ても怪しい!Appleがこんなアンケートしないだろうとすぐ疑って調べましたね(笑)というのも、過去にAppleを装ったフィッシング詐欺メールが届いたことがあるので疑い深くなっているのかも。

過去の記事がこちら

しかし、「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」というメールのタイトルを調べると本当にAppleからのメールなのかがわかる情報が出てきました。

お客様アンケート?がきました - Apple コミュニティ

▲ここで届いたメールがどこからのメールかを調べる方法が記載されていたので、私も試してみました。

 

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先程のリンクにもあった情報と同じ結果がでたので、とりあえずこのメールはAppleから届いたものだということがわかりました。

しかし、100%信じていませんが、アンケート内容が気になったので先へ進めることにしました。

メール内容アンケート内容をご紹介しますね。

 

メール内容

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いつもAppleからのメールなら◯◯様って名前が入っているのに、名前がないということと「アンケート」というのが胡散臭いメールと感じてしまいしたね(笑)

メールの内容がこちら

差出人:Research Apple Market
タイトル:お客様のiPhoneも関するアンケートにご協力ください

フィールドバックをお待ちしております。
iPhoneのご購入つきまして、アンケートにご協力ください。
「こちらからアンケートにご協力ください」

皆様の回答は完全に機密情報として取り扱い、回答の結果は総計でのみ報告されます。

こちらからアンケートにご協力ください」というところがボタンになっていてリンクより別のページへとぶ(Safariが開く)ようになっています。

メールにも記載されていたのですが、別にこのようなアンケートメールは義務ではないので、怪しいメールと感じたり面倒と感じた場合は無視で大丈夫です。

ただ私はAppleがどんなアンケートで調査しているのかが気になったので先へ進めることにしました。

 

アンケート内容

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メールの「こちらからアンケートにご協力ください」をタップして進みます。このアンケートには15分程度かかると記載されていたのも驚きでした。

選択する回答によって質問が変わってくるのですが、私で120ほどの質問に答えました。購入したiPhoneについて細かく質問されます。

私の場合は、先日iPhone XS Maxを購入したのでそれについての質問でした。

 全部のアンケートを紹介すると多すぎるので、割愛していくつか選んでご紹介します!

 

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購入したiPhoneの機種の確認と、どのキャリアを使用しているかなどを質問されます。選択して次へをタップして質問を進めます。

 

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iPhoneをどのような方法でどこで購入したのかなど細かく質問されます。

 

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購入する前のスマホは何だったのか、iPhoneならどのモデルを使用していたのかも質問されます。過去に使用していたiPhoneのモデルを選択します。初めて購入したApple製品は?という質問もありましたね。

 

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購入したiPhoneの購入にあたっての機能の重要度を細かく質問されます(かなりの質問数です)機能に対してどれくらいの重要度かと下記の内容に1つ1つ回答します。

  • 耐久性(衝撃や傷に対する耐久性)
  • 画面サイズ(表示領域)
  • ストレージ容量
  • パフォーマンス/スピード(高速)
  • デバイスのサイズ(高さ、幅、厚さ)
  • 使いやすさ
  • 最新のiOSを利用できる
  • バッテリー駆動時間
  • 高品質ディズプレイ
  • 高品質カメラ
  • iPhone XS Maxの具体的な特徴や機能
  • 見た目とデザイン(カラー、素材、重みなど)
  • 信頼性(クラッシュ/フリーズ/遅れが発生しない)

この時に、「きわめて重要」「とても重要」「やや重要」「あまり重要でない」「まったく重要でない」から選びます。(かなり疲れます…

 

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最後の方に出てくるこの質問が印象的でした。

お持ちのiPhoneに1つ付け加える、または1つ変更するとすれば、どのような点ですか?

私は、「高額なiPhone XS Maxを購入してるんだから、Apple Pencilに対応して付属品で付けて!」という希望を入力しました(笑)

みなさんならどう回答しますか?

 

アンケート配信の登録解除

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こういう「アンケートメール」はもういらない!と希望する方は、メール配信登録を解除できるようです。メール下の方に記載されている「アンケート配信をご希望でない場合はこちらから登録解除してください」のこちらをタップしてください。

 

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こちら」をタップするだけで、メール配信の登録が解除されるようです。ただ、数日のタイムラグはあるようで、しばらくの間はメールが届くようです。

アンケートなどのメールに興味がない方は登録を解除してもいいかもしれませんね。ただ、このようなアンケートメールが届いたのも初めてですけどね。今後、このようなメールが届くのかもしれません。

 

まとめ

興味本位でアンケートに回答しましたが、質問が多く疲れました。このアンケート調査でどう変わるのかわかりませんが、今後iPhoneがどうなってほしいのかユーザーの声を参考にしてより良くなってくれると嬉しいですね。

ただ、このアンケートを巧妙に真似した悪質なメールが届くかもしれないので、しっかりと確認が必要かもしれません。Apple IDパスワードを入力してログイン!みたいなのは絶対怪しいのでご注意を。

ログインする時は、メールに記載のURLからログインするのではなく、ブックマークなどに登録している公式ページより冷静にログインすることをおすすめします!


最後まで、ありがとうございました!