「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」とAppleからアンケートメールが届いたので回答してみた!

先日Appleから「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」というタイトルのメールが届きました。

差出人は「Research Apple Market」で、かなり怪しいメール・・・。

でも調べてみると今回のメールは、フィッシング詐欺メールではなく、本物のAppleからのメールだということがわかりました。

今回届いたメール内容アンケート内容を併せてご紹介します!

もし、同じようなメールが届いているのであれば、しっかり確認してからアンケートに答えることをおすすめします。

お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」というメールが届きました

このAppleは本物?偽物?

私は、この「お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください」というメールが届いた時は、Appleを装ったフィッシング詐欺メールだと思っていました。

今までiPhoneを購入した時でもこんなメールが届いたことがなかったので。

結論から言うと、私に届いた今回のメールは、本物のAppleからのメールでした。

Appleにも多くの問い合わせがあるのか、Apple公式ページのQ&Aみたいなところに「お客様アンケート?これは本物?」みたいな問い合わせの記載がありました。

そんなメールが本物のAppleなのか調べる方法が記載されていたので、下記をチェックしてみてください。

お客様アンケート?がきました -Appleコミュニティ

 

今回は、本物Appleからのメールでしたが、偽物Appleも存在するので、油断してはいけません。

今回私に届いたメール内容やアンケート内容をご紹介します。

メール内容

いつものAppleからのメールでは、必ず○○様と名前が入っているはずが、名前の記載がありません。

そしてのその内容が「アンケート」というのが怪しいと感じますよね?

本物Appleとわかっていても怪しく見えてしまいます。

メールの内容は、以下のとおりです。

届いたメール内容

差出人:Research Apple Markt

タイトル:お客様のiPhoneに関するアンケートにご協力ください。

以下、メール本文

フィールドバックをお待ちしております。

iPhoneのご購入につきました、アンケートにご協力ください。

こちらからアンケートにご協力ください

皆様の回答は、完全に機密情報として取り扱い、回答の結果は、総計でのみ報告されます。

この「こちらからアンケートにご協力ください。」のところがリンクになっており、別のページへと移動します。

アンケートに答えるのは、義務ではないので無視でも大丈夫ですが、今後のiPhone購入に影響があるのかわかりませんがアンケートに答えてみました。

(アンケートに答えてくれたら抽選でなんか欲しいですね)

 

Appleからのアンケートがどういったものか気になるのでチェックしてみました。

アンケート内容をご紹介します。

アンケート内容

メール内のリンクよりアンケートページへ

メール内の「こちらからアンケートにご協力ください」をタップすると、アンケートページへ移動します。

そのアンケートの初めに「所要時間破15分程度」の記載に驚きました。

選択する回答によって質問が変わる簡単なアンケートですが、120程の質問が・・・

私がこの時に購入したiPhone XS Maxに関するアンケートでした。

関連記事iPhone XS Maxレビュー!画面が大きいiPhoneが好きなのを再確認させてくれたiPhone XS MAX!

少しアンケートの数が多いので少し省略しますが、アンケート内容をご紹介します。

まずは、購入したiPhone情報の確認の質問です。

キャリアの確認などもありました。

次は、どのようにそのiPhoneを購入したのかという質問。

店頭で購入したのか、Webサイトからなのか、アプリからなのかなど。

家電量販店?キャリア店舗?などの質問です。

次の質問は、今回購入したiPhoneの前は何を使われていたのかという質問です。

iPhoneと選ぶと、何の機種?iPhone8?iPhone7?から選択します。

次に、今回のiPhoneを選んだ各機能の重要度は?という質問。

この質問がかなり多く、選んだ重要度について細かく質問がされます。

質問区分は、以下のとおりです。

  • 耐久性(衝撃や傷に対する耐久性)
  • 画面サイズ(表示領域)
  • ストレージ容量
  • パフォーマンス / スピード(高速)
  • デバイスのサイズ(高さ、幅、厚さ)
  • 使いやすさ
  • 最新のiOSを利用できる
  • バッテリー駆動時間
  • 高品質ディスプレイ
  • 高品質カメラ
  • iPhone XS Maxの具体的な特徴や機能
  • 見た目とデザイン(カラー、素材、重みなど)
  • 信頼性(クラッシュ / フリーズ / 遅れが発生しない)

上記に1つ1つに重要度を選択します。

(かなり疲れます・・・)

最後に出てきた下記の質問が印象的でした。

お持ちのiPhoneに1つ付け加える、または1つ変更するとすれば、どのような点ですか?

私は、iPhoneもApple Pencilに対応して!それを付属品として付けて!

と、好き勝手に入力しました。

みなさんならどう回答しますか?

Appleからのメール配信の停止方法

こういったアンケートのメールは必要ない!と感じた方は、メールの登録解除をおすすめします。

今回届いたメールの下の方に「アンケート配信をご希望でない場合は、こちらから登録解除してください」のこちらからをタップしてください。

もうそれだけで、アンケートのメール登録解除をすることができました。

ただ、解除しても数日間はまだメールが届くかもしれないのでご注意ください。

なかなか疲れるアンケートですか、このアンケートでユーザーの希望が届けば嬉しいですね。

Appleを装ったフィッシング詐欺メールにご注意を!

今回届いたメールは、本物Appleですが、Appleを装ったフィッシング詐欺メールがあるのをご存知でしょうか。

偽物のAppleから届くメールは、以下の内容です。

  • Apple IDがロックされたので解除してください
  • iCloudにサインインされました!
  • iPhoneが当選しました!

いろんなパターンの詐欺メールがあります。

相手は、あなたのApple IDとパスワードを狙っています。

緊急性のあるメールを送りつけ、Apple IDを入力させてサインインさせようとします。

下記でいろんなパターンを記事で紹介していますので、併せてチェックしてみてください。

カテゴリフィッシング詐欺

まとめ

興味本位でアンケートに回答しましたが、質問が多く疲れました。

このアンケート調査でどう変わるのかわかりませんが、今後iPhoneがどうなってほしいのかユーザーの声を参考にしてより良くなってくれると嬉しいですね。

ただ、このアンケートを巧妙に真似した悪質なメールが届くかもしれないので、しっかりと確認が必要かもしれません。

Apple IDパスワードを入力してログイン!みたいなのは絶対怪しいのでご注意を。

ログインする時は、メールに記載のURLからログインするのではなく、ブックマークなどに登録している公式ページより冷静にログインすることをおすすめします!


最後まで、ありがとうございました!

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